DİJİTAL PAZARLAMADA SOSYAL MEDYANIN ROLÜ

 Günümüzde teknolojinin giderek gelişmesiyle birlikte iletişim kurma, alışveriş yapma, ürün ve hizmet pazarlama gibi birçok alışkanlıklarımız da değişiklik meydana gelmiştir. Özellikle Covid-19 virüs salgınından sonra bu değişim ve dönüşüm süreci daha da hızlanmıştır. Piyasada yeni iş alanları ve kavramları türemiştir. Bunların en popülerlerinden biri dijital pazarlama ve sosyal medya. Hadi gelin bu alanları hep birlikte inceleyelim.

DİJİTAL PAZARLAMA NEDİR?

Ürün ve hizmet pazarlamak için, internet tabanlı çevrimiçi platformlarda yürütülen faaliyetlerdir. Bu platformlar; internet siteleri, sosyal medya kanalları, online PR çalışmaları, online katalog ve blog postları olarak sıralayabiliriz.  

 Dijital pazarlama, akıllıca kullanıldığı taktirde işletme büyük veya küçük olsun hak ettiği geri dönüşü alır. Dijital pazarlama sayesinde, küçük işletme ve firmalar sadece bulunduğu bölgeyle sınırlı kalmaz, sunmuş olduğu hizmeti alakalı ve geniş bir kitleye düşük maliyetle sunma imkanı sağlar. Dijital pazarlamayı önemsemeyen ve bu alanda yatırım yapmayan gelenekseli tercih eden işletmeler rakipleriyle kıyaslandığında geri plana düşecektir.

SOSYAL MEDYA

Sosyal medya, çift taraflı ve eş zamanlı bilgi paylaşımına ulaşılmasını sağlayan, insanların rahatlıkla uluslararası iletişim ve etkileşim kurabildikleri bir mecradır. Günümüzde sosyal medya kişilerin, belirli amaçlar doğrultusunda oluşturduğu bir sanal kimliktir diyebiliriz. Artık yeni tanıştığımız kişiler, ilgi duyduğumuz alanlar, bilgi sahibi olmak istediğimiz konular hakkında ilk başvurduğumuz yer sosyal medyalardır.

Sosyal medyada var olmak; sesinizi, düşüncenizi, işinizi vb. alanlarda global anlamda duyurmak demektir. 2021 yılı itibariyle We Are Social ve Hootsuite verilerine göre dünya genelinde 4,5 milyar kişi aktif olarak internet, 3,8 milyar kişi aktif olarak sosyal medya kullanıcısı bulunmaktadır.

MARKANIN DİJİTALDEKİ SESİ SOSYAL MEDYA

 Günümüz dijital dünyasında, markaların hizmet, ürün ve servise yönelik tanıtımlarını gerçekleştirebilmeleri için sosyal medya büyük bir fırsat haline gelmiştir. Çünkü geleneksel medyada yapılan reklam, tanıtım ve PR faaliyetlerini kişiler “REKLAM” amaçlı yapıldığının bilincindedir. Sosyal medyada durum biraz farklıdır. Markalar burada farklı bir pazarlama yöntemi izler. Sektörün bilirkişileri, fenomenleri olan “Influencer” lar ile iş birliği yaparak duyusal markalandırma tekniklerini kullanarak içeriklerini sunar. Bu yeni pazarlama tekniğinde “Ağızdan Ağıza Pazarlama” şekli ön plandadır. Bu pazarlama yönteminde tüketici, reklam olduğunu düşünmez çünkü sosyal medya samimi ve anlık bir mecradır, paylaşılan içerikler büyük prodüksiyonlar tarafından hazırlanmaz. Bu da kişide gerçeklik imajını uyandırır.

 Ancak yakın zamanda Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin yapmış olduğu açıklamaya göre, reklam ya da sponsorlu içerik olduğu belirtilmeden yapılan ürün tanıtımlarının haksız kazanca girdiği belirtilmiştir. Markaların, sosyal medya fenomenleri ile iş birliği yapmasında kanunen hiçbir sakınca yoktur.  Fakat paylaşılan içeriklerin sanki normal gündelik içeriklermiş gibi paylaşılması tüketicileri yanıltmaktadır ve sonuç olarak bu eylem etik değildir.

Markaların sosyal medyada var olması, kişilerin markayla direk iletişim kurabilmesi ve anlık olarak istedikleri yer ve zamanda alışveriş yapabilmesine imkan sağlamaktadır. Bu durum markalar için büyük bir artıdır.

MARKALAR İÇİN SOSYAL MEDYA İSTATİSTİKLERİ

 Markaların sosyal medyada yer almasının en büyük sebeplerinden biri verilerin daha ölçülebilir ve analiz edilebilir olması. 2018 yılında yapılan araştırmaya göre sosyal medya pazarlamasına dair istatistikler şu şekilde:

  • İşletmeler müşterilerinin %77’sini Facebook sayesinde kazanıyor.
  • Seyahat-gezi şirketlerinin %50’si rezervasyonlarını sosyal medyadan alıyor.
  • Linkedln işetmelere %43, Twitter %37 oranında müşteri sağlamıştır.
  • Markalar, sosyal medya sayesinde görünürlüklerini %91 oranında arttırıyorlar.
  • Tüketicilerin %33’ü markalarla iletişime geçmek için telefon yerine sosyal medyayı tercih etmektedir.

Sonuç olarak şunu söyleyebiliriz ki sosyal medya kişiler için iletişim kurdukları, bilgi paylaştıkları, haber edindikleri, ürün pazarladıkları ve aldıkları büyük bir medya mecrasıdır. Geleceğine yatırım yapmak isteyenlerin yer alması gereken bir dünyadır. Siz hala yerinizi almadınız mı?

SAKIN TAKİPÇİ SATIN ALMAYIN!

Covid-19 virüs salgını hayatımızda birçok şeyi değiştirdi. Bunların başında sosyal medyaya yönelim ve kullanımımızın artması gelmektedir. Çevremdeki gözlemlerim sonucu şunu görüyorum ki; evlere kapanmamızla birlikte hayatımızda büyük bir boşluk meydana geldi. Salgın öncesinde de insanlar sosyal medyada çok zaman geçirdiklerinden ve telefonu ellerinden bırakamadıklarından yakınırken salgın sürecinde şunu gördük ki sosyal mecralar insanların hayatının neredeyse tamamına hükmetmeye başladı.

İnsanların işlerinden çıkarılması, okulların online eğitime geçmesi, sosyal etkinliklerin kısıtlanması, sokağa çıkma yasağı gibi durumlar kişileri evlerinden bir şeyler yapmaya yöneltti. Salgın öncesinde dijital içerikleri tüketen birey konumundayken birçok insan eve kapanmayla birlikte üretici konumuna geçmeye başladı.

Insatagram'da Beğeni Satın Almak Markanıza Zarar Verir | Reyhan AÇIKELLİ

NEDEN TAKİPÇİ SATIN ALIYORUZ?

Instagram, ilk çıkışından bu yana çok gelişti ve birçok yeni özellik kazandı. Artık Instagram insanların fotoğraf ve videolarını paylaştığı bir uygulamadan çok daha fazlası. Instagram gün geçtikçe kullanıcı sayısı ve insanları etkileme gücü artan bir sosyal platform haline geldi.

Instagram kullanıcıları neden takipçi satın alıyor? We Are Social içerisinde küresel internet ve sosyal medya kullanıcı sayıları hakkında bilgilerin de bulunduğu “Digital 2020 – Global Digital Overview” raporuna göre Instagram’ın 1 milyar kullanıcısı bulunmaktadır. Instagram büyük bir kitleye hitap etmektedir. Özellikle bünyesine eklediği yeni özellikleri ile içerik üretici, blogger, ınfluencer, gibi yeni iş alanlarının doğmasına kurum, kuruluş ve markaların kendini tanıtma ve reklamını yapmasına imkan tanımaktadır. Durum böyle olunca büyük Instagram dünyasında öne çıkabilmek, keşfedilmek, hedef kitlenizi bulabilmek bir hayli zorlaşıyor. Instagram’da hedefiniz doğrultusunda etkili geri dönüş alabilmenin başında takipçi sayısı yer almaktadır. Kişiler iki sebepten kaynaklı olarak takipçi satın alır bunlar:

  1. Takipçi sayısının çok olduğu imajıyla popüler olduğunu göstermeye çalışan ve bu sayede sosyal mecradan para kazanmayı hedefleyen kişiler.
  2. Takipçi sayısının çok olduğu imajıyla müşterinin güvenini kazanmaya çalışan, ürün ve hizmet satan firmalar.

Sosyal mecralarda kısa sürede çok sayıda takipçiye ulaşmak, düşünüldüğü kadar da kolay bir iş değil. Özellikle Influencer Marketing ve ürün, hizmet pazarlama sektöründe takipçi sayısı daha da önemlidir. Neden mi? Çünkü; sayfanın çok sayıda takipçisi olması demek, o sayfanın güvenilir bir ürün ve hizmet pazarlama yaptığı fikri oluşturur kişide. Takipçi sayısının çok olması demek senin hesabının, etkileşimli olduğunu, büyük bir hedef kitleye hitap ettiğini gösterir. Bu sayede reklam ve iş birliği yapabilirsin.

Satın alınan takipçiler sayesinde hesaplarınız her ne kadar popüler görünse de Instagram’da takipçi satın almak hesabınıza zarar vermektedir. Firmaların ya da kişisel hesapların, takipçi sayısı ile orantılı olarak beğeni ve yorum gibi etkileşim oranlarının da yüksek olması gerekir. Aksi takdirde takipçilerin sahte olduğu fark edilerek güven kaybedilmektedir. Sadece takipçilerin güvenini kaybetmekle kalmaz Instagram algoritması da bu hatayı fark eder. Satın almış olduğunuz hesaplar aktif olarak kullanılan hesaplar olmadığı için size ekstra bir etkileşim sağlamaz. Instagram algoritması takipçi sayınızın çok olmasına rağmen etkileşiminizin düşük olmasından dolayı hesabınızı keşfete düşürmez, paylaşımlarınızı tüm takipçilerinize gösterilmez. Bu da hesabınızın sürekli eksiye gitmesi demektir.

“Sürekli kendini geliştiren Instagram, yeni sistemleri ile bot takipçileri belirleyerek silmektedir. Bununla beraber sahte hesaplar da silinerek Instagram’da yalnızca gerçek hesaplar ve takipçilere yer verilmiştir. Instagram’ın izlediği bu tutum sonrasında sahte takipçi kullanan kişisel hesaplar ile firma hesapları gözler önüne serilmiş ve olumsuz bir izlenim kazanmalarına neden olmuştur.”

Bunun sonucunda belirli bir ücret ödeyerek aldığınız takipçiyle hesabınıza zarar vermiş hatta belki de ileride çok iyi bir kitleye ulaşacakken bunu engellemiş olursunuz.

Sizde bu yöntem ile takipçi sayınızı arttırmayı düşünüyorsanız şimdiden vazgeçin. Takipçi satın alarak yapmış olduğunuz yatırımlar boşa gider hem de markanızın imajını zedeleyerek hedef kitlenizi kaybedersiniz.

WordPress.com'da Blog Oluşturun.

Yukarı ↑